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Envoyer de United States

Pricing and Billing

Prix et Facturation


Dois-je payer des frais de douane ou d'importation?

 

Si vous effectuez des achats depuis l'extérieur de l'Union Européenne vous allez devoir payer des charges de douane et vos taxes locales.
En achetant en tant qu'une personne privée à lintérieur de l'Union Européenne, il y a 19% de TVA inclus dans le prix. 

 

J'ai une question sur mes charges.
 

Cliquez sur le lien "Mon compte / Etat de la commande" en haut à droite de notre site pour revoir vos commandes. Vous pouvez comparer
votre historique des commands sur notre site, avec vos rapports financiers. Si vous avez plus de questions, veuillez contacter notre service client 
en allant sur la page Nous contacter.

 

J'ai besoin d'une copie de mon reçu/facture.
 

Cliquez sur le lien "Mon compte / Passer sur mon compte" sur la page principale de notre site pour imprimer les factures. 

 

Quand est-ce que mon crédit sera visible sur mon compte?
 

Les crédits nécessitent 7 à 10 jours normalement à partir du moment où nous recevons vos articles.

 

Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée?
 

Votre carte de crédit sera débitée dans les 24 heures précédant l'expédition de vos articles. 

 


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