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Guide d'achat
Pratiquez-vous l'alignement des prix ou offrez-vous des prix bas sur vos produits? 
 
En tant qu'un des distributeurs majeurs de bidet et de produits associés, Tooaleta est très fier des prix bas et de la grande valeur que nous offrons à nos clients. Nous travaillons dur pour s'assurer que nos services de sélection de produit, de disponibilité, de fiabilité de la livraison, et notre service client travaillent ensembles pour vous procurer une grande expérience. Nous voulons également que nos clients soient certains que Tooaleta offre systématiquement des prix attractifs vous permettant de faire de grandes économies.  

Comment commander?
 
Vous pouvez commander nos produits de différentes façons:

Commander en ligne 

En utilisant notre panier shopping: vous naviguez sur notre site web et êtes libres de sélectionner les articles que vous voulez commander dans la liste de produits. Cliquez sur le lien "Ajouter au panier" pour placer vos articles dans votre caddy. 

Sélectionnez le lien "Voir le panier" pour revoir les articles qui sont dans votre caddy ou pour modifier la liste de vos articles. Ensuite vous pouvez terminer le processus de commande en cliquant sur le lien "Caisse".
Order by Fax/Phone or US Mail: 
Vous pouvez également contacter nos représentants du service client par téléphone au +33970730207 qui vous aideront à finaliser votre commande. Pour commander par fax, envoyez votre commande au +38659050000 ou par voie postale en envoyant votre commande à l'adresse ci-dessous ainsi que le règlement.
 
Tooaleta GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 4
Friedrichshafen
88046

 

Cartes de crédit acceptées:

Vous pouvez utiliser notre commande sécurisée et entrer sans problème votre numéro de carte de crédit via notre serveur sécurisé qui crypte toutes les informations transmises. Nous acceptons VISA, MasterCard, et Discover.  

Paiements par virements bancaires:

 

RIB (BIC): SOLADES1KNZ ♦ IBAN: DE 57 6905 0001 0024 9708 81

Tooaleta GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 4
Friedrichshafen
88046


Pensez à indiquer les informations suivantes dans votre commande:

* Article ID/numéro (Nom du bidet et/ou du type de modèle/code produit)
* Brève description de l'article (couleur, forme du siège, etc.)
* Quantité désirée 
* Votre adresse de facturation/livraison
* Inclure un chèque ou mandat à l'ordre de Tooaleta pour le coût de l'article plus les frais de livraison et de traitement.  

Veuillez noter: Accordez-nous 3-5 jours de traitement pour tout vérifier. Autrement, votre commande ne pourra pas être envoyée avant que nous ne recevions votre paiement. De plus, nous n'acceptons pas d'adresses de livraison en bureau de poste.     

Paiements par Paypal:

Nous acceptons égalment les paiements par paypal. Vous pouvez choisir "paypal" sous la méthode de paiement lors du processus de paiment. 

Nous acceptons également les paiments par transfert bancaire:

ID#: HRB 730577

VAT#: DE294440683

BIC: SOLADES1KNZ ♦ IBAN: DE 57 6905 0001 0024 9708 81


Dès que nous recevrons votre paiement, nous procèderons au traitement de votre commande.
 
Le prix de vos produits est-il fixe ou peut-il changer?
 

Les prix affichés sur notre site web sont fixes. Nous offrons chaque mois des offres spéciales. Tous les prix que vous voyez sur notre site internet sont les prix que vous payez, ni plus, ni moins. Tout autre information sur notre site internet peut changer sans avertissement spécial, tout comme les informations à propos des codes coupons ou celles liées à un modèle particulier de bidet, etc. 

 

Que dois-je faire si je veux remplacer ma commande ou l'article que j'ai reçu? 
 

Nous ne pouvons pas remplacer votre commande si elle a déjà été installée. Si le produit est non installé et toujours dans son carton original, dans ce cas vous devez remplir le formulaire de réclamations/retours. Rendez-vous sur la page principale et cliquez dans le menu à droite. Les problèmes de remplacement peuvent uniquement être traités par e-mail ou par ce formulaire. 

 

Quelles méthodes de paiements acceptez-vous?
 
Les cartes de crédit sont acceptées:

Vous pouvez utiliser notre système de commande sécurisée et entrer sans problème votre numéro de carte de crédit via notre serveur sécurisé qui crypte toutes les informations transmises. Nous acceptons VISA, MasterCard, et Discover.  


Paiements par Paypal:

Nous acceptons également les paiements par paypal. Vous pouvez choisir "paypal" lors du processus de paiment. L'adresse e-mail est: info@tooaleta.eu

Nous acceptons également les paiements via transfert bancaire:

Bank:  Sparkasse

Branch:   Sparkasse Bodensee

Address:  Charlottenstr. 2 , 88046 Friedrichshafen, Deutschland.

Account Name:  Tooaleta GmbH

IBAN: DE 57 6905 0001 0024 9708 81

BIC: SOLADES1KNZ

Votre commande sera traitée dès que nous recevrons votre paiement. 
 
Comment trouver mon produit?
 

Pour trouver le(s) produit(s) que vous cherchez, vous pouvez (1) utiliser le menu de navigation en haut du site internet. (2) faire une recherche par mot clef dans la barre de recherche. Vous pouvez aussi utiliser l'Index des produits. Si vous avez des problèmes pour trouver le produit qui vous intéresse n'hésitez pas à contacter notre service client et d'assistance.  

 

Comment naviguer sur le site?
 

Pour naviguer sur ce site internet il suffit de cliquer dans une catégorie qui vous intéresse. Les catégories sont situées en haut, sur la gauche et en bas du site internet. ASTUCE: placez le curseur de votre souris sur les icônes ou liens qui vous paraissent être cliquables. Vous remarquerez que quand vous faites cette manipulation et que le curseur de votre souris se trouve sur un de ces types de liens, le curseur de la souris se transforme en une main. Les autres liens qui ne sont pas interactifs, laissera votre curseur comme une flèche. Il est aussi possible de taper un mot clef dans la barre de recherche afin de trouver rapidement un produit spécifique. Enfin, si vous avez des difficultés à localiser un produit, n'hésitez pas à contacter le service client.                                                                                  

 

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  Free shipping on all orders.

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For international orders, please email us at info@tooaleta.eu for a shipping quotation or other shipping options available to your country. You may also calculate shipping rates online.



Faites-vous des réductions lors des commandes?
 

Oui. Des tarifs discount ainsi que des codes coupons sont toujours présents sur le site.  

 


Copyright©, Tooaleta GmbH   Otto-Lilienthal-Str. 4, Friedrichshafen 88046,  Germany | Registration No.: HRB 730577 ♦ BIC: SOLADES1KNZ ♦ IBAN: DE 57 6905 0001 0024 9708 81